Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026
Responsable del tratamiento: Dearmas Costantini · Business Growth Partners · LATAM

1. Quiénes somos

Dearmas Costantini es una firma de Business Growth Partners que opera en LATAM, conformada por Federico Dearmas (Uruguay) y Gianluca Costantini (Argentina). Esta política aplica al sitio web dearmascostantini.com y al sistema interno sistemadearmascostantini.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente al interactuar con nosotros:

• Formulario de contacto previo a Calendly: nombre completo, dirección de email, nombre de la empresa, motivo del contacto.
• Reserva de reunión en Calendly: además de lo anterior, fecha y horario seleccionados, zona horaria.
• Conversaciones con el asistente IA: las preguntas y respuestas intercambiadas con nuestro chatbot durante tu visita.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Estos datos se usan únicamente con fines estadísticos agregados y de seguridad.

No recopilamos datos sensibles (origen racial, opinión política, salud, orientación sexual, etc.). Si nos los proporcionás voluntariamente en el campo de "motivo", te pedimos que los omitas — no los necesitamos.

3. Para qué los usamos

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Contactarte para evaluar el encaje entre tu empresa y nuestra firma como Growth Partner.
• Coordinar y mantener la reunión de 30 minutos con los socios.
• Hacer seguimiento comercial en el caso de que avancemos hacia una propuesta de sociedad.
• Mejorar el sitio y la experiencia del asistente IA mediante análisis estadístico agregado.
• Cumplir obligaciones legales que pudieran corresponder.

No usamos tus datos para enviarte publicidad masiva, ni los vendemos, alquilamos o cedemos a terceros con fines de marketing.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al completar el formulario y aceptar esta política.
• El interés legítimo de la firma para operar comercialmente y brindar el servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables en LATAM.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Si no avanzamos a una sociedad comercial: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Si nos asociamos comercialmente: durante toda la relación y hasta 5 años después de finalizada, por motivos contables y legales.
• Las conversaciones con el asistente IA no se almacenan persistentemente. Solo se procesan en tiempo real para generar la respuesta.
• Podés solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento (ver sección 7).

6. Con quién los compartimos

Para operar el sitio y nuestro sistema interno usamos los siguientes proveedores. Cada uno cumple con estándares internacionales de protección de datos:

• Calendly (Estados Unidos) — para coordinar la reunión inicial. Política de Calendly.
• Supabase (Estados Unidos) — base de datos donde se almacenan los leads y la información de la firma. Política de Supabase.
• Anthropic (Estados Unidos) — proveedor del modelo de IA que potencia nuestro asistente conversacional. Las conversaciones se procesan en tiempo real para generar respuestas. Política de Anthropic.
• Vercel (Estados Unidos) — hosting del sitio web y del sistema interno. Política de Vercel.

No compartimos tus datos con anunciantes ni los usamos para cruzar información con terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Conforme a la legislación aplicable en LATAM (incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, la LGPD de Brasil y la Ley 19.628 de Chile, entre otras), tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@dearmascostantini.com con asunto "Datos personales". Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies y almacenamiento local del navegador con dos fines:

• Funcionales: recordar tu estado en el chatbot durante la visita, mantener configuraciones de accesibilidad.
• Estadísticas anonimizadas: si activamos analítica web (ej. Google Analytics), las cookies registran datos agregados sobre el uso del sitio. No identificamos individualmente a los visitantes.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Esto no afecta la funcionalidad principal del sitio, aunque puede limitar algunas comodidades.

9. Asistente IA del sitio

El chatbot que aparece en la esquina inferior derecha está potenciado por Anthropic Claude. Cuando interactuás con él:

• Tus preguntas se envían en tiempo real a la API de Anthropic para generar la respuesta.
• El proveedor procesa el contenido del mensaje, pero no lo asocia a tu identidad personal salvo que vos mismo brindes esa información en el chat.
• El chat no es un asesor legal, financiero ni profesional certificado. Sus respuestas son orientativas y no reemplazan la conversación directa con los socios.
• Si compartís datos sensibles en el chat (ej. cifras confidenciales de tu empresa), tené presente que la conversación atraviesa los servicios de los proveedores listados arriba.

10. Integración con Meta Platforms (Facebook e Instagram)

Como Growth Partner, gestionamos campañas publicitarias y contenidos en Facebook e Instagram en nombre de los clientes que se asocian con nosotros. Para hacerlo, nuestro sistema interno se conecta a las APIs oficiales de Meta Platforms, Inc. (Marketing API, Pages API y Graph API). Esta sección describe esa integración con el detalle que exige el proceso de revisión de Meta para apps que usan permisos avanzados.

10.1. A qué cuentas accedemos

Únicamente accedemos a Ad Accounts, Páginas de Facebook y cuentas de Instagram Business que pertenecen a clientes con los cuales tenemos una sociedad comercial vigente y que nos han otorgado acceso expreso a través de Meta Business Manager. No accedemos ni almacenamos información de cuentas personales de usuarios finales de Facebook o Instagram.

10.2. Qué datos consumimos de Meta

• Ad Account ID del cliente (numérico, sin información personal).
• Facebook Page ID del cliente que pública los anuncios.
• Campañas, conjuntos de anuncios y anuncios que creamos en su nombre (estructura, copy, creativos, presupuesto, segmentación).
• Métricas agregadas de rendimiento de las campañas (impresiones, clicks, costo, conversiones), únicamente de los anuncios que gestionamos para el cliente.
• Tokens de acceso del System User emitidos por el Business Manager del cliente — cifrados en tránsito y nunca expuestos al cliente del navegador.

No consumimos, ni almacenamos, ni analizamos información de usuarios finales que interactúen con los anuncios (audiencias, comentarios, mensajes personales, perfiles, etc).

10.3. Para qué los usamos

• Crear y modificar campañas de Meta Ads programáticamente desde nuestro dashboard, en estado pausado, para que el director del cliente las revise y active.
• Programar publicaciones orgánicas en Facebook e Instagram con contenido previamente aprobado por el cliente.
• Mostrar reportes de rendimiento de las campañas activas al equipo del cliente dentro de nuestro sistema interno.
• Mejorar la toma de decisiones del cliente sobre presupuestos publicitarios.

No usamos los datos de Meta para perfilar usuarios, construir audiencias propias, revender información o entrenar modelos de IA.

10.4. Cuánto los retenemos

• Los tokens de acceso se guardan cifrados en nuestra base de datos mientras la sociedad con el cliente esté vigente. Al finalizar la relación, son eliminados dentro de los 30 días.
• Las métricas históricas de campañas se conservan hasta 24 meses para reportes anuales, después se anonimizan.
• Los creativos y copys generados quedan en nuestro almacenamiento durante la sociedad y se eliminan dentro de los 30 días posteriores a su finalización, salvo que el cliente solicite conservarlos.

10.5. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si sos cliente nuestro y querés que eliminemos los datos asociados a tu cuenta de Meta (ad account, página, campañas que gestionamos), podés hacerlo de dos formas:

• Solicitud directa: enviá un email a hola@dearmascostantini.com con asunto "Eliminación de datos Meta". Procesamos la solicitud dentro de los 10 días hábiles y te confirmamos por escrito.
• Revocación desde Meta: andá a business.facebook.com → Configuración del Negocio → Usuarios del Sistema → quitanos como Usuario del Sistema o revocá los permisos a la App "Dearmas Costantini Ads". Esto inhabilita inmediatamente nuestro acceso, y en un plazo máximo de 30 días eliminamos cualquier dato relacionado de nuestros sistemas.

10.6. Cumplimiento con políticas de Meta

Nuestro uso de las APIs de Meta cumple con la Plataforma de Meta — Términos, la Tecnología de Plataforma y los Estándares de Anuncios. No replicamos, mostramos ni distribuimos datos de Meta fuera de los propósitos descritos arriba, ni los compartimos con terceros que no estén explícitamente listados en la sección 6.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS/TLS 1.2+), cifrado en reposo de tokens y credenciales sensibles, control de acceso al sistema interno por roles, autenticación de los administradores con contraseñas robustas y backups regulares de la base de datos. Aún así, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectar un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según corresponda y dentro de los plazos que exija la regulación aplicable.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando hagamos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior y, si corresponde, te lo informaremos por email a quienes tengan una sociedad activa con la firma. Te recomendamos revisar esta página de tanto en tanto.

13. Contacto

Esta política está redactada en español y se rige por las leyes aplicables en los países de LATAM donde Dearmas Costantini opera.