Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Dearmas Costantini es una firma de Business Growth Partners que opera en LATAM, conformada por Federico Dearmas (Uruguay) y Gianluca Costantini (Argentina). Esta política aplica al sitio web dearmascostantini.com y al sistema interno sistemadearmascostantini.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente al interactuar con nosotros:
- Formulario de contacto previo a Calendly: nombre completo, dirección de email, nombre de la empresa, motivo del contacto.
- Reserva de reunión en Calendly: además de lo anterior, fecha y horario seleccionados, zona horaria.
- Conversaciones con el asistente IA: las preguntas y respuestas intercambiadas con nuestro chatbot durante tu visita.
- Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Estos datos se usan únicamente con fines estadísticos agregados y de seguridad.
No recopilamos datos sensibles (origen racial, opinión política, salud, orientación sexual, etc.). Si nos los proporcionás voluntariamente en el campo de "motivo", te pedimos que los omitas — no los necesitamos.
3. Para qué los usamos
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Contactarte para evaluar el encaje entre tu empresa y nuestra firma como Growth Partner.
- Coordinar y mantener la reunión de 30 minutos con los socios.
- Hacer seguimiento comercial en el caso de que avancemos hacia una propuesta de sociedad.
- Mejorar el sitio y la experiencia del asistente IA mediante análisis estadístico agregado.
- Cumplir obligaciones legales que pudieran corresponder.
No usamos tus datos para enviarte publicidad masiva, ni los vendemos, alquilamos o cedemos a terceros con fines de marketing.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso, otorgado al completar el formulario y aceptar esta política.
- El interés legítimo de la firma para operar comercialmente y brindar el servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables en LATAM.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no avanzamos a una sociedad comercial: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Si nos asociamos comercialmente: durante toda la relación y hasta 5 años después de finalizada, por motivos contables y legales.
- Las conversaciones con el asistente IA no se almacenan persistentemente. Solo se procesan en tiempo real para generar la respuesta.
- Podés solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento (ver sección 7).
6. Con quién los compartimos
Para operar el sitio y nuestro sistema interno usamos los siguientes proveedores. Cada uno cumple con estándares internacionales de protección de datos:
- Calendly (Estados Unidos) — para coordinar la reunión inicial. Política de Calendly.
- Supabase (Estados Unidos) — base de datos donde se almacenan los leads y la información de la firma. Política de Supabase.
- Anthropic (Estados Unidos) — proveedor del modelo de IA que potencia nuestro asistente conversacional. Las conversaciones se procesan en tiempo real para generar respuestas. Política de Anthropic.
- Vercel (Estados Unidos) — hosting del sitio web y del sistema interno. Política de Vercel.
No compartimos tus datos con anunciantes ni los usamos para cruzar información con terceros con fines comerciales.
7. Tus derechos
Conforme a la legislación aplicable en LATAM (incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, la LGPD de Brasil y la Ley 19.628 de Chile, entre otras), tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@dearmascostantini.com con asunto "Datos personales". Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede usar cookies y almacenamiento local del navegador con dos fines:
- Funcionales: recordar tu estado en el chatbot durante la visita, mantener configuraciones de accesibilidad.
- Estadísticas anonimizadas: si activamos analítica web (ej. Google Analytics), las cookies registran datos agregados sobre el uso del sitio. No identificamos individualmente a los visitantes.
Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Esto no afecta la funcionalidad principal del sitio, aunque puede limitar algunas comodidades.
9. Asistente IA del sitio
El chatbot que aparece en la esquina inferior derecha está potenciado por Anthropic Claude. Cuando interactuás con él:
- Tus preguntas se envían en tiempo real a la API de Anthropic para generar la respuesta.
- El proveedor procesa el contenido del mensaje, pero no lo asocia a tu identidad personal salvo que vos mismo brindes esa información en el chat.
- El chat no es un asesor legal, financiero ni profesional certificado. Sus respuestas son orientativas y no reemplazan la conversación directa con los socios.
- Si compartís datos sensibles en el chat (ej. cifras confidenciales de tu empresa), tené presente que la conversación atraviesa los servicios de los proveedores listados arriba.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso al sistema interno, autenticación de los administradores y backups regulares de la base de datos. Aún así, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectar un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según corresponda.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando hagamos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior y, si corresponde, te lo informaremos por email a quienes tengan una sociedad activa con la firma. Te recomendamos revisar esta página de tanto en tanto.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer alguno de tus derechos, escribinos:
Email general: hola@dearmascostantini.com
Federico Dearmas: federico@dearmascostantini.com
Gianluca Costantini: gianluca@dearmascostantini.com
Esta política está redactada en español y se rige por las leyes aplicables en los países de LATAM donde Dearmas Costantini opera.